親しみがわく？？
先日弊社のホームページを見て頂いたお客様よりお問合せがあり早速アポイントを取り、お客様のお宅へ伺うといきなり
『あっ！！よく見たらあなたホームページの人じゃない！？』
と言われました。
そうです。恥ずかしながらホームページのコラム欄に私の顔写真が載っております。
載っていたのを覚えておられたお客様からこのようなことを言われました。
（他のお客様からも何度か同じようなことを言われました）
ひと通り商品説明・設置プランを説明して帰り際にお客様から
『私、初対面の営業マンには警戒心を持つんだけど一度顔写真を見てたから親しみがわくというか安心して商品説明を聞けたわ～』と笑顔で言って頂きました。
その後見積もり・設置プランにご納得いただき後日設置の運びとなりました。
近年、高齢者などを狙った詐欺事件が絶えない中で商品を購入する際は非常に慎重になっていると思います。
小さなことかもしれませんが顔写真１枚でお客様の警戒心などが少しでも取り除かれて安心していただけることもあるんだなと思いました。
ちなみに自分の顔写真は昔からあまり好きではないので正直恥ずかしいです。・・・苦笑