三身一体の法則
今日は担当エリアにある取引先に、情報収集に出かけました。
実は情報収集以外に気になる事が有ったのでその情況を確認したかったのです。
内容は詳しく記すことは出来ないのですが、タイトルの三身一体はあることを表しています。
それは、わたしたちが機器を設置する場合、わたしたちのようなメーカーと間に入って調整して
くれる業者さんと、そして建物の改修などを受け持つ建築屋さん、。この三者がチームプレー
を組んで仕事を行なうケースが多いのです。
この内のどれか一つがうまく機能しないと、お客様が満足できないばかりか悪くするとクレーム
に繋がります。
今回これに近い情況になったために、心配になって出向いて話しを訊きにきたのです。
まあ、現時点ではそれほど深刻になるような情況ではないのでホッとしているのですが。
これからは益々良い意味での競争が激しくなる中、三身一体の良い関係を保ちながら何よりも
お客様が本当に求めているものを提供する事こそが、階段昇降機の進化にも繋がるのだと思います。


