タスカルりふと
先日、段差解消機『タスカルりふと』の設置を行いました。
今まで家の中に入る為にスロープを使っていたそうですが
介助されるご家族が腰を痛めてしまったということで
今回、段差解消機を導入しました。
これでご家族の負担も減り、外出の機会が今後増えると思います。
2010年07月03日
2010年06月18日
ヨッテクによってく？！
ご無沙汰しております。
梅雨に入りジメジメしたかと思えば真夏日になったり
みなさん体調管理には十分気をつけましょうね。
今年も元気に！ヨコハマ・ヒューマン＆テクノランド２０１０（愛称：ヨッテク）
展示会に出展いたします。
私たちは『階段昇降機』と『段差解消機』を展示致します。
この機会に是非、体験してみてください。
期間中さまざまな最新福祉機器の展示やイベントが開催されます。
じっくり展示品を見たい！体験したい！展示ブースでじっくり説明を聞きたい！
なんて方にオススメの展示会です。
皆さんでお誘いあわせの上、ぜひご来場ください。
【日時】
２０１０年７月３０日（金）～３１日（土）
各日１０：００～１７：００
【会場】
パシフィコ横浜 展示ホールD
【主催】
社会福祉法人横浜市リハビリテーション事業団
2009年07月30日
久々の確認で思うこと
久しぶりに投稿します。
ここの所公の場所に設置するという問い合わせが多いようです。
しかし、長い間そのような仕事をしていなかったせいか、分からない事
だらけです。情報が日々変化している上に、その場所ごとに微妙に書式
や扱いが違っていたりします。
出来れば書式も取り扱いも、全国一律で統一して欲しいものです。
そう言えば、４月に見直しがあった、要介護度について再度見直しを
する事になったようです。理由としては、見直しで要介護度が下がってしまい
サービスを受けられなくなったりレンタル出来なくなった方が多くいたと言うこ
とらしいです。
現場不在の中で、見直しが進められてしまったと考えてしまいます。
１０月の見直しでどのように変わるのか、検証していきたいと思います。
2009年07月21日
今年もヨコハマ・ヒューマン＆テクノランド２００９（ヨッテク）展示会に参加いたします。
普段なかなか商品を見ることが出来ないと思いますので
是非この機会に足を運んでいただき多くの方に弊社商品を
見ていただき試乗していただけたらと思っております。
今年も階段昇降機・段差解消機を展示する予定です！
（カタログ等で検討しているがｲﾏｲﾁ商品がどんなものかｲﾒｰｼﾞがわかない・・・
なんて方は是非ご来場ください）
７月２４日（金）・７月２５日（土）にパシフィコ横浜にて実施しております。
詳細はタスカルサイトの新着情報をご覧下さい。
追伸、更新が全くできておらずすみません。
2009年06月25日
誰のための法律か？
今日は現場で一緒になった電設会社の社長さんから、とても
興味深い話しを伺ったのでこのブログを読んでくれている方と
シェアしたいと思い投稿しています。
乗せてもらっている車の中で社長さんと世間話をしていると、
それぞれの業界の普段は聞けない話をしてくれました。
昨年来一般家庭にも火災報知機の設置を義務付ける事に
なってきていて、その点検を民間企業にやらせる方向にあるのだ
そうです。
少し話しが飛びますが、消防関係は火災の事故が起こると、
その都度法律が改正になって研修など受ける事になるのだといいます。
現在行政も予算が取れず、人員削減で消防署の人員もそのような
検査までは手が廻らないというのが実情のようです。
しかし、いままでは消防署が無料で検査していたものを民間でやると
なると、費用を頂く事になります。
委託された会社にとっては、とても請求しづらいのだそうです。
なぜなら今までは不特定多数の人が集まる可能性のある、店舗
や施設などが検査対象でした。そのような場所は、会社や組織が
運営していますから、費用は会社が負担します。
それを個人で負担するとなると、年１回といっても大きいと思います。
わたしは思わず自分の業界にあてはめて考えてしまいました。
何故って？それは今まさにそんな流れに昇降機の業界もあるからです。
特に階段昇降機は届出をしない代わりに、年一回の定期点検を義務
付ける方向に向かっています。確かに点検していれば、安心して使えま
すし万が一の故障の対応も迅速に行なって貰えるので、ユーザーに
とってはメリットが大きいのです。
ここのところをきちんと説明して、お客様の理解を得ることがとても大事
です。そして、機器に愛情を持って誠心誠意メンテナンスを行なう姿勢が
求められると思います。
どちらの点検も人の安全に係わる事です。じっくりと腰を据えて取り組んで
行く必要があると考えます。それではまた。
2009年06月24日
階段昇降機のある風景 その２の続き
階段昇降機を必要としている方のところへ、今日も伺った。
その途中、標題の「その２」で書いた、茨城県の社長さんのところへ寄らせてもらった。
呼び鈴を押すと、本人が元気良く出てきてくれた。
１年３ヶ月ぶりの再会だったが、全くの別人のようだった。奥さんが言っていた、
「回復して元気になったのよ。」どころではなかった。
体重は階段昇降機を設置した頃からは、１０ｋｇ以上増えているそうだ。
実際にあの時には、夏まで持たないと自分自身で覚悟されていたらしい。
しかし、ある飲みクスリ（正確にはクスリではないらしい。）を飲み始めて、
目に見えて良くなっていって、今では階段をどんどん昇れるまでになってしまった。
あの頃と比べると、今は別世界と話してくれた。
今社長は現役は引退したが、ついつい仕事をしてしまうらしい。体が調子が良くて、
動きたくなってしまうそうだ。
そして今この飲んでいるクスリと階段昇降機を、機会がある度にご自分の知り合いや
近所の方に紹介してくれている。自分がとても困っている時に助けて貰ったから、本当
にいいものだと思って勧めているんだと言って下さった。
タスカルにとって最高の営業マンの内の一人に間違い無い。
2009年06月22日
三身一体の法則
今日は担当エリアにある取引先に、情報収集に出かけました。
実は情報収集以外に気になる事が有ったのでその情況を確認したかったのです。
内容は詳しく記すことは出来ないのですが、タイトルの三身一体はあることを表しています。
それは、わたしたちが機器を設置する場合、わたしたちのようなメーカーと間に入って調整して
くれる業者さんと、そして建物の改修などを受け持つ建築屋さん、。この三者がチームプレー
を組んで仕事を行なうケースが多いのです。
この内のどれか一つがうまく機能しないと、お客様が満足できないばかりか悪くするとクレーム
に繋がります。
今回これに近い情況になったために、心配になって出向いて話しを訊きにきたのです。
まあ、現時点ではそれほど深刻になるような情況ではないのでホッとしているのですが。
これからは益々良い意味での競争が激しくなる中、三身一体の良い関係を保ちながら何よりも
お客様が本当に求めているものを提供する事こそが、階段昇降機の進化にも繋がるのだと思います。
2009年06月21日
階段昇降機はどうなるのか？
今日は気になる書籍が新聞に載っていたので、階段昇降機や段差解消機の
未来について考えてみたい。
気になる書籍は、「クラウドソーシング」という題名で私の知らない外国人の方
が書いたものを翻訳したものだ。内容は、現在企業は消費者が真に求めるものを
摑めないでとても苦労している。単に高付加価値、富裕層向けなどと言って提案
してきたものが全く的外れになっている。 企業と消費者の関係の転換期にさしかか
ているというのだ。
企業やその道の専門家の考える事、想像力が「群集（クラウド）」つまり一般消費者
の求めるものに追いつかなくなっている。そして、ネット上で専門外の人たち（素人）
のアイデアを組織化してヒット商品を生み出す手法が一般化している。
全くの素人が専門分野で匙を投げた研究を超える発見をするなど、実際に使う人自身
がそのものを作る時代になりつつある。
今傾向は高級ブランドなどにも波及していて、単に高級だからとか歴史があるからとか
では無くて、ブランドも顧客が参加して共に良好な関係を築きながらそのブランドを育てる
関係が重視される。
これについては別の書籍「堕落する高級ブランド」という本で書かれているらしい。
どちらにしても今までのような一方通行の、出来たものをただ買ってもらう商売が成り立
たなくなる時代が到来しつつあるということだろうと思う。
この内容は今読んでいる「ハイコンセプト 新しいことを考え出す人の時代」にも共通する。
この本では６つのセンス「デザイン・物語・調和・共感・遊び心・生きがい」を磨く必要があると
いっているが、それはそのままそれを持つ人が、クラウドソーシングの当事者になりうるとい
うことだと思う。
我々一人ひとりがこれらを求められる時代に向かっていると思わずにはいられない。そしてこれ
が根底にある製品開発やもの作りが企業に求められるのだろう。幸いにも階段昇降機も段差解消機
も、それ無しでは作ることが出来ないもの。それが故に、ユーザーや顧客との真に良好な関係が重要に
なって来ると考えられる。
皆さんも意見があれば、コメントを待っています。それでは。
2009年06月20日
受け入れるという事
梅雨の晴れ間の暑い一日でした。車で移動する人にとっては、エアコン無しでは
いられない蒸し暑さだったと思います。エアコンが苦手な私は、窓を全開にして一日
走っていました。 埼玉県はまだまだ自然が残っていて、天気が良い日には風がとても
気持ちいいです。
今日は階段昇降機を離れて、ちょっと感じた事を伝えたいと思います。
ここのところ住宅改修の打ち合わせに立ち会うケースが増えています。実は今日も
２時間近く打ち合わせの現場にいたのですが、考えさせられる事が幾つか有りました。
その中の一つが今日のタイトル「受け入れるという事」です。
一言で受け入れると言っても、何種類もの受け入れるが有ります。
例えば、その一つがわたしたちの提供している階段昇降機や段差解消機に乗る本人
にとっての受け入れる事。これは自分で自分の現在の状況（身体的・精神的或いは生活
面で言うと社会的など）を受け入れる事です。これは冷静に受け入れる事が出来る方は、
稀だと私は思います。
もし自分が突然倒れて、気が付いてみたら右半身が麻痺していたとしたら？受け入れ
るまでに一体どれくらいの時間が掛かるのか想像出来ません。
このご本人の受け入れる情況は、そのままその方を受け入れる家族の方々にも大きな
影響を及ぼします。これが２つ目の受け入れるです。
ここまでは当事者の受け入れるですが、これ以外にも周りご近所の受け入れるや地域
や行政の受け入れる、はたまた医療機関の受け入れるなど様々な「受け入れる」が存在
しています。
この「受け入れる」に付いて、これから機会を見て何回かに分けてお伝えしようと思います。
ちょっと硬いかな？（笑）まあ、ご辛抱下さい。それでは・・・。
2009年06月18日
階段昇降機のある風景 その２
階段昇降機の設置で記憶に残っているものが幾つかある。
しかし、そのどれもが人の記憶が９５％でそれ以外が残り５％。
つまり記憶に残る人がいた現場は、何年経っても忘れないということ。
確かに今思い出していて気が付いた事だが、それぞれの出会いでとても貴重な事を
教えてもらっていたようだ。
一昨年工事をさせて貰った茨城県のある会社の社長さんからは、どんな時にも明るく
前向きに生きることの素晴らしさを教えて頂いた。
現在その社長さんは、すっかり元気になって今はあまり階段昇降機を使わないまでに
回復して仕事をしていると奥さんから聞いた。
そういう意味では、階段昇降機は単に階段を昇り降りするためだけの道具ではない事
その時改めて教えてもらった。
その社長さんは機会があれば、我々の製品をピーアールしてくれている。使ってくれて
その体験を広めてくれている、タスカルにとっての最高のセールスマンの一人だと思う。
そんな未来のお客さんの一人でも多くお会いしたいと思いながら、今日も車を走らせている。
2009年06月17日
階段昇降機のある風景
初めての投稿で少し緊張しています。
階段昇降機と出会ってかれこれ１５年になります。一体どれぐらいの数を設置したのか、何件のお宅に伺ったのか正確には覚えていませんが初めてのお客さんの事は今もはっきり記憶に残っています。
確か神奈川県の海に近いお宅でした。お客さんは若い男性で、事故に遭って階段昇降機が必要になった事。
そして階段昇降機以外にも、自宅のあらゆる部分を改修していたのを記憶しています。
その時思ったのは、「階段昇降機をとても必要としている方がいるけれども、階段昇降機だけで生活しやすくなる訳ではないのだ。」という事でした。
以来様々な業種の方と一緒に仕事をさせて貰いましたが、いまだに分からない事が沢山有ります。
それは今も変わっていなくて、建築や機器或いは、サービスや医療についても全てが日々進化？して行っている今の時代に適応したサービスや階段昇降機が提供できればと考えています。
これから気が付いた時に、この「営業担当日記」に日々の活動の足跡を残して行きたいと思います。
それでは今日はこの辺で失礼します。
2008年07月21日
“ヨッテク”に出展致しました。
ヨッテクに出展致しました。
平成20年6月26日（木）～28日（土）の3日間
横浜のパシフィコ横浜で弊社商品、いす式階段昇降機、段差解消機の『タスカル』シリーズを
出展致しました。当社ブースへお立ち寄り頂きましたお客様、並びに横浜リハビリテーションセンターの
スタッフの皆様、大変お世話になり誠に有難うございました。この場をお借りして御礼申し上げます。
来年（2009年）の出展も前向きに考えておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2008年04月18日
階段昇降機って？①
階段昇降機（かいだんしょうこうき）は、階段に昇降機が走行するためのガイドレールを設置し、そのガイドレールに沿って、椅子に駆動装置が付いたものや（いす式階段昇降機）、車椅子が乗れるテーブルに駆動装置が付いたもの（車椅子用階段昇降機）が人を乗せ階段を昇降するものである。
利用者は、主に足が不自由で階段の昇り降りが困難な人や、階段の昇り降りで心臓に負担が掛かる人などである。近年では、階段からの転倒で骨折し、入院～寝たきり、となることを考え（危機管理意識の向上）事前に設置を検討する者も増えつつある。いす式斜行型段差解消機（いすしきしゃこうがただんさしょうこうき）とも言う。
2008年01月09日
明けましておめでとうございます。
昨年は大変お世話になりました。本年も宜しくお願い致します。
昨年はたくさんのお客様との出会いがありました。
今年もたくさんのお客様との出会いを大切にしていきたいと思います。
（今年のおみくじは昨年同様『中吉』でした・・・）
今年も挨拶周りや早速お引き合いを頂き、新年早々慌しく過ごしております。
社員一同気合を入れて頑張っていきますのでどうぞ宜しくお願いします。
2007年12月25日
ISO
先日2日間にわたり、タスカルを製造している当社工場がISO9001の維持審査を受けました。
ISO9001という言葉を耳にした方は多いと思いますが、簡単に言うと品質管理の
仕組みについて定めた国際規格で、審査の基準として使われます。
この基準に適合していることの証明がISO9001の認証で、この認証を取得している
工場は品質管理がしっかりしているというお墨付きがもらえます。
さらに1回取得してしまえばいいというものではなく、3年に1度の更新および
毎年維持審査が行われますので、社内のISO担当者や社員がこれを
ベースに安定した製品が間違いなく製造されるよう工場内に目を光らせ、
審査の前には膨大な資料の整理に追われています。
このような担当者の影の努力のおかげで、タスカルは今日も安定した品質で
製造されています。
2007年11月29日
車中独り言
つい先日のこと、営業中に車内で遅い昼食を取っていたところ
何気なく前を見たら神社が視界に入ってきました。
その神社に行くためには少なくみても５０段くらいの階段がありました。
途中に何箇所か踊り場があるとはいえ私も最後まで昇ったら
息を切らしてしまいそうでした。
その階段を老夫婦が休み休み昇っていきました。
『こんな階段こそうちの昇降機が必要やろ！』と車内で独り言をボソッと言っていました。
まだまだ昇降機のPRが足らないな～と痛感した一日でした。
職業柄、階段を見ると『この階段にはうちの昇降機がつけられるな～』とか
『ここは曲がりがきついな～』とか日々考えてしまいます。（職業病？？）
最近はいろんな階段を見てイメージをすることによって実際にお客様の
お宅の現場調査をした際、最適な提案ができるような訓練にもなってるのかな～
なんてふと考えています。
2007年11月13日
設置の決め手！！
先日都内某所にて屋内用階段昇降機（直線用）を設置iいたしました。
ご利用者様は以前製造ﾒｰｶに勤められており、機械にとてもお詳しかったです。
タスカルを選んだ理由をお伺いしたところ『構造がシンプル・頑丈・故障が少なそう』
とのことでした。
90歳を超えるご利用者様の笑顔がとても印象的でした！！
このお客様は先日行われた展示会（国際福祉機器展）にご来場いただき、実機に乗って商品を確認、設置を決めて頂きました。
弊社は実機の展示場・ショールームは今のところご用意しておりませんが、各展示会や実際に弊社の商品を設置頂いたお客様の御了解・ご協力を頂きお宅へお伺いして実機を確認することができます。
ご利用者様の生の声も聞けますのでタスカルを試乗してみたいお客様はお気軽にお問合せ下さい。
2007年10月16日
展示会（HCR)
先日（10月3日～5日）、東京ビッグサイトにて国際福祉機器展（HCR)の展示会が
開催され弊社もメーカとして出展いたしました。
2007年10月15日
このような会社で製造しております！！
本日より私どもの会社の紹介Movieがホームページに掲載されました！！。
(閲覧するにはシンテックスのトップページ右下のボタンを押してください）
2007年10月01日
展示会（来て・観て・触って）
今年も国際福祉機器展（HCR)の季節がやってまいりました。
弊社も今年も参加します！！
普段なかなか商品を見ることが出来ないと思いますので
是非この機会に足を運んでいただき多くの方に弊社商品の
階段昇降機・段差解消機を見ていただき試乗していただける様
社員一同お待ちしております。
（カタログ等で検討しているがｲﾏｲﾁ商品がどんなものかｲﾒｰｼﾞがわかない・・・
なんて方は是非ご来場ください）
日時･･･2007年10月3日～5日（3日間とも10：00～17：00）
場所･･･東京ビッグサイト
2007年09月12日
親しみがわく？？
先日弊社のホームページを見て頂いたお客様よりお問合せがあり早速アポイントを取り、お客様のお宅へ伺うといきなり
『あっ！！よく見たらあなたホームページの人じゃない！？』
と言われました。
2007年07月13日
ヨコハマ・ヒューマン＆テクノランド2007
7月5日～7月7日まで横浜市で『ヨコハマ・ヒューマン＆テクノランド2007』という
展示会が行われました。この展示会は横浜市の総合リハビリセンター主催の
福祉を支える人とテクノロジーの総合展示会です。
2007年05月21日
はじめまして
このコラムを担当させていただきます熊谷です。
このページは階段昇降機や段差解消機のこと、取付時の注意点などお客様が気になることを書いていけたらいいなと思っています。
よろしくお願いします。
