よくある質問

階段昇降機
段差解消機

階段昇降機

Q1. いすの色は何色ですか?
STIIIはベージュ・ブラウン・オレンジの3色、その他の機種はベージュ・ブラウン・ライトグリーン・アイボリー・オレンジの5色をご用意しております。
Q2. レールの色は何色ですか?
STIIIはシルバー、OSTはブラウン、 アルーラはカラーレール(グレースホワイト・グレー・ブラウン)からお選びいただけます。
Q3. 取り付け時間はどれくらいかかりますか?
設置場所やレール長さ等の条件によって異なりますが、STIII,OSTは約半日。アルーラは1日~2日が目安となっております。
Q4. 納期はどれくらいですか?
STIII,OSTは約1週間~2週間。アルーラは約30日となっております。
Q5. レールの長さは最高どれくらいですか?
STIII,OSTは10mまで(取付状況により異なります)、アルーラは50mまでとなっております。
Q6. アルーラのバッテリー充電時間はどれくらいですか?
約4~4.5時間です。
Q7. バッテリーの交換時期はどれくらいですか?
バッテリー消耗度(交換時期)は使用頻度によっても異なりますが、約1.5~2年ぐらいを目安として下さい。
Q8. 走行中バッテリーがなくなったら?
上方向の移動はできませんが、下方向の移動は可能です。 走行中バッテリーがなくなった場合は速やかに下方向へ移動し、下階停止部で充電を行ってください。
Q9. 電気料金(消費電力)はどれくらいですか?
1日約8円 250円/月(全機種共) 
※1~2Fで1日5回往復した場合  ※レール形状、ご使用条件で増減します  ※電力会社、契約内容で増減します
Q10. 屋外での使用は可能ですか?
直線階段はOST、曲がり階段はアルーラで対応可能です。
Q11. 耐用年数はどれくらいですか?
約10年です。定期的なメンテナンスが必要です。
Q12. 雪が降っても大丈夫ですか?
雪が積もったらレール内を除雪してからご使用ください。(対応機種:OST,アルーラ)

段差解消機

Q1. 故障した場合はどうすれば良いですか?
当社またはサービス店へご連絡願います。
Q2. 屋外での使用は可能ですか?雨ざらしでも大丈夫ですか?
室内・外併用タイプなので室外でも使用できます。
Q3. 電気料金はどれくらいかかりますか?
1日約8円 250円/月位です。
※1日5回往復した場合  ※昇降高さ、ご使用条件で増減します   ※電力会社、契約内容で増減します
Q4. 電源は何V必要ですか?
100Vの電源があれば大丈夫です。
Q5. 家庭用の電源で使用できますか?
使用できます。
Q6. 介助者も一緒に乗れますか?
定員は1名になっております。
Q7. 自動収納スロープ・ブリッジは標準ですか?
どちらもオプションとなります。
Q8. 納期はどれくらいかかりますか?
約2週間(改修工事完了後から)
Q9. 天板下に物が挟まったらどうなりますか?
天板裏に障害物検知装置がありますので、本体は止まります。
Q10. 設置スペースはどれくらいあれば良いですか?
約1350(W)×1800(L)。営業担当が現場調査にお伺い致します。
Q11. ブリッジは自動ですか?
手動です。
Q12. レンタル料金はいくらくらいですか?
介護保険レンタル対象商品の為、レンタル料金の1割負担となります。
貸与事業者にお尋ねください。